生活中处处都有销售，而在当今也是一个以销售为赢的社会。销售已经超过了原本职业上的含义了，而是成为生活中的一种理念。销售能搞定客户是生存，让客户相信自己并追随左右就是王道了。销售中可以运用的战术也是变幻无常，随机应变才是战术背后的根基。在销售过程仲不可避免说服客户，而这也是玩转“心理战”的一种战术。

  一流的销售高手也是一位说服高手，在与客户之间的沟通，其实是一种交流情感、增进感情。但在销售过程中，更多是推销自己的观点，让客户接受自己的观点，完成销售过程的目的。

  销售技巧和话术销售在日常中很普遍，每个人脑海都有自己的销售方式。而销售的定义是什么呢？其实非常简单，就是一件商品是否能满足你的需要？例如：一家参展公司需要一个设计方案。那么这个设计方案的风格有很多种，科技风、田园自然风、欧美风、宫廷风···

  那么如果参展公司是一家化妆品公司，那么以化妆品的角度上看，你认为田园自然风的化妆品展位好，还是科技风的化妆品展位好？

  所以，销售是客户需要的什么，而不是商品的功能有什么。销售不是向客户辩论，或者是说赢客户。销售也不是让你滔滔不绝，让客户无话可说。没有互动的销售，怎么能算是推销？销售更像一种观念，因为客户对你的信任和好感，才会愿意继续听你说话。

  曾有人说“除非销售发生，否则什么都没有发生。”就像生产出来的产品只是放置在仓库，没有人使用，那么又怎么继续运营呢？

  现在在电视里和广播里也会有很多商业广告，可能你没有注意广告运动对大家的影响。但是你听到某个熟悉的广告音乐，你就会唱。或者是随着音乐你就会想起某个广告画面。

  我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中，而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息，只注意对我们有特定利益的广告。所以在某些需要的时候，其实我们就已经接受到广告给我们的暗示了。

最后送一句名人名言：客户要的是你的销售态度。

，让客户多发发牢骚，多提问题，了解客户的需求。

第二，同意客户的感受，避免直接回答问题，降低客户的戒备心理。

第三，把握关键问题，让客户阐述清楚。

第四，确认客户问题，并且重复回答客户疑问。

第五，让客户了解自己异议背后的真正动机。