会展服务的理念是在会展服务中对服务理念进行强化，服务理念的树立需要一个长期的过程，并且需要不断的强化，让每个会展员工对服务理念有深刻的认识。

经营理念的转变

要将理念改变成“轻招商、重服务”，会展的主要管理者都应将眼光放的长远，把服务工作放在与招商同样位置上，把参展商的利益方在位。参展商的利益得到保障，那么才有下一次的合作。

人性化的服务

会展服务需要重视个性化及其人性化，体现其效率和“以人为本”的思想。会展业其关键是人才、客户和服务，对资金的需求似乎并不突出。提高服务水平不仅要提高软件服务水平，还设立了有关的服务部门。

注重细节服务

做好会展服务会有一个细节上的问题，就是某些微不足道的小细节，会影响到展会的成败。

做好客户邀请

招商时的广告宣传会引起商家的兴趣并积极的参展，会展开始前的广告可以邀请相关人士参观，广告宣传的方式、规模和范围都会影响到企业在会展上的影响力。

主办方和展馆的沟通

由于很多展览会都需要独立的展览公司组织，会展的举办必须要用专业展览馆，所以在服务商就氛围组织者和展馆，中间很多关于展会上的问题，都需要两者之间的沟通。所以组织者更需要注重会展服务工作，让参展商有良好的参展环境。

后续跟进服务

很多展览公司的工作人员都以为，会展除了在开展前的一系列准备工作之外，就没其他事情了。但其实后续的跟进服务也是同样重要，就像在会展开展期间，如果发生了电路问题，参展商就会找展览公司的工作人员，那么这个时候如果你不在现场那么你需要找相关人员去处理，不然如果你只是丢了一个电话给对方，那么对方一定会认为你的工作不到位。但是如果有特殊情况的话，就另当别论了。